Polí­tica de privacitat

Quí som?

La adreça del nostre web és: https://calmaestetica.cat.

Protecció de dades de caràcter personal segons el RGPD

Calma estètica, en aplicació de la normativa vigent en matèria de protecció de dades de caràcter personal, s’informa
que les dades personals que es recullen a través dels formularis del Lloc web: https://www.calmaestetica.cat/, es
s’inclouen als fitxers automatitzats específics d’usuaris dels serveis de Calma estètica.
La recollida i tractament automatitzat de les dades de caràcter personal té com a finalitat el manteniment de la relació comercial i l’acompliment de tasques d’informació, formació, assessorament i altres activitats pròpies de Calma estètica.

Aquestes dades únicament seran cedides a aquelles entitats que siguin necessàries amb l’únic objectiu de donar
compliment a la finalitat anteriorment exposada.

Calma estètica adopta les mesures necessàries per garantir la seguretat, integritat i confidencialitat de les dades
d’acord amb el que disposa el Reglament (UE) 2016/679 de el Parlament Europeu i de Consell, de 27 d’abril de
2016, relatiu a la protecció de les persones físiques pel que fa a el tractament de dades personals ia la lliure
circulació dels mateixos.
L’usuari podrà en qualsevol moment exercitar els drets d’accés, oposició, rectificació, cancel·lació, limitació
i portabilitat reconeguts en el citat Reglament (UE). L’exercici d’aquests drets pot realitzar el propi
usuari a través d’email a: contacte@calmaestetica.cat o a l’adreça: Carrer Sant Joan, 77 – Matadepera –
Badalona (Barcelona).
L’usuari manifesta que totes les dades facilitades per ell són certes i correctes, i es compromet a mantenir-los
actualitzats, comunicant els canvis a Calma estètica.

Finalitat de l’tractament de les dades personals:

Amb quina finalitat tractarem les teves dades personals?
A Calma estètica, tractarem les teves dades personals recaptades a través del Lloc Web: https://www.calmaestetica.cat/, amb
les següents finalitats:

  • Donar compliment de les obligacions, comercials, laborals, corporatives i comptables de l’empresa.
  • Enviament d’informació comercial i butlletins sobre nous serveis oferts a la web i de el sector.
  • Adquirir els productes oferts a través de la pàgina web.
  • Enviar informació promocional via electrònica.
  • Facilitar la informació sol·licitada per l’usuari a través del formulari de contacte.
  • Per comunicar-nos amb vostè i ajudar-vos.
  • Per gestionar la classificació i crítiques sobre els nostres productes.
  • Per recordar-li que ha abandonat un carro de compra i proporcionar-li el nostre producte de material de productes d’estètica
  • Per crear i conservar un compte de clients (incloent elements com a favorits).
  • Et recordem que pots oposar-te a l’enviament de comunicacions comercials per qualsevol via i en qualsevol
    moment, remetent un correu electrònic a l’adreça abans esmentada.

Els camps d’aquests registres són d’ompliment obligatori, sent impossible realitzar les finalitats
expressades si no s’aporten aquestes dades.
Per quant de temps es conserven les dades personals recollides?
Les dades personals proporcionades es conservaran mentre es mantingui la relació comercial o no demanis el seu
supressió i durant el termini pel qual es puguin derivar responsabilitats legals pels serveis prestats.

Legitimació:

El tractament de les teves dades es realitza amb les següents bases jurídiques que legitimen el mateix:

  • La sol·licitud d’informació i / o la contractació dels serveis de Calma estètica, els termes i
    condicions es posaran a la teva disposició en tot cas, de forma prèvia a una eventual contractació.
  • El consentiment lliure, específic, informat i inequívoc, en tant que et vam informar posant al teu
    disposició la present política de privacitat, que després de la lectura de la mateixa, en cas d’estar
    conforme, pots acceptar mitjançant una declaració o una clara acció afirmativa, com el marcatge
    d’una casella disposada a l’efecte.
    En cas que no ens facilitis les teves dades o el facis de forma errònia o incompleta, no podrem atendre la teva sol • licitud,
    resultant de el tot impossible proporcionar la informació sol·licitada o dur a terme la contractació dels serveis.

Destinataris:

Les dades no es comunicaran a cap tercer aliè a Calma estètica, llevat obligació legal.

Dades recopilades per usuaris dels serveis

En els casos en què l’usuari inclogui fitxers amb dades de caràcter personal en els servidors d’allotjament
compartit, Calma estètica no es fa responsable de l’incompliment per part de l’usuari de l’RGPD.

Retenció de dades en conformitat a la LSSI

Calma estètica informa que, com a prestador de servei d’allotjament de dades i en virtut del que estableix la Llei 34/2002 de 11 de juliol de Serveis de la Societat de la Informació i de Comerç Electrònic (LSSI), reté per
un període màxim de 12 mesos la informació imprescindible per identificar l’origen de les dades allotjades i el
moment en què es va iniciar la prestació de servei. La retenció d’aquestes dades no afecta el secret de les
comunicacions i només podran ser utilitzats en el marc d’una investigació criminal o per a la salvaguarda de la
seguretat pública, posant-se a disposició dels jutges i / o tribunals o de l’Ministeri que així els requereixi.
La comunicació de dades a les Forces i Cossos de l’Estat es farà en virtut al que disposa la normativa sobre
protecció de dades personals.

Drets propietat intel·lectual https://www.calmaestetica.cat/

Calma estètica és titular de tots els drets d’autor, propietat intel·lectual, industrial, «know how» i tots els altres drets guarden relació amb els continguts de la pàgina web https://www.calmaestetica.cat/ i els serveis oferts en el mateix, així com dels programes necessaris per a la seva implementació i la informació relacionada.
No es permet la reproducció, publicació i / o ús no estrictament privat dels continguts, totals o parcials, de l’
lloc web https://www.calmaestetica.cat/ sense el consentiment previ i per escrit.

Propietat intel·lectual del programari

L’usuari ha de respectar els programes de tercers posats a la seva disposició per Calma estètica, tot i ser gratuïts
i / o de disposició pública.
Calma estètica disposa dels drets d’explotació i propietat intel·lectual necessaris del programari.
L’usuari no adquireix cap dret o llicència pel servei contractat, sobre el programari necessari per a la
prestació de servei, ni tampoc sobre la informació tècnica de seguiment de l’servei, excepció feta dels
drets i llicències necessaris per al compliment dels serveis contractats i únicament durant la durada dels mateixos.
Per a tota actuació que excedeixi el compliment de l’contracte, l’usuari necessita autorització per escrit per part de Calma estètica, quedant prohibit a l’usuari accedir, modificar, visualitzar la configuració, estructura i fitxers
dels servidors propietat de Calma estètica, assumint la responsabilitat civil i penal derivada de qualsevol
incidència que es pogués produir en els servidors i sistemes de seguretat com a conseqüència directa d’una
actuació negligent o maliciosa per part seva.
Propietat intel·lectual dels continguts allotjats
Es prohibeix l’ús contrari a la legislació sobre propietat intel·lectual dels serveis prestats per Calma estètica i, en particular de:

  • La utilització que resulti contrària a les lleis espanyoles o que infringeixi els drets de tercers.
  • La publicació o la transmissió de qualsevol contingut que, segons el parer de Calma estètica, resulti violent,
    obscè, abusiu, il·legal, racial, xenòfob o difamatori.
  • Els cracks, números de sèrie de programes o qualsevol altre contingut que vulneri drets de la
    propietat intel·lectual de tercers.
  • La recollida i / o utilització de dades personals d’altres usuaris sense el seu consentiment exprés o
    contravenint el que disposa el Reglament (UE) 2016/679 de el Parlament Europeu i de Consell, de
    27 d’abril de 2016, relatiu a la protecció de les persones físiques pel que fa a el tractament de
    dades personals ia la lliure circulació dels mateixos.
  • La utilització de servidor de correu de l’domini i de les adreces de correu electrònic per a l’enviament de correu massiu no desitjat.
  • L’usuari té tota la responsabilitat sobre el contingut de la seva web, la informació transmesa i emmagatzemada, els
    enllaços d’hipertext, les reivindicacions de tercers i les accions legals en referència a propietat intel·lectual,
    drets de tercers i protecció de menors.
  • L’usuari és responsable respecte a les lleis i reglaments en vigor i les regles que tenen a veure amb el
    funcionament de l’servei en línia, comerç electrònic, drets d’autor, manteniment de l’ordre públic, així com
    principis universals d’ús d’Internet.
  • L’usuari indemnitzarà Calma estètica per les despeses que generés la imputació de Calma estètica en alguna
    causa que fos responsabilitat a l’usuari, inclosos honoraris i despeses de defensa jurídica, fins i tot al
    cas d’una decisió judicial no definitiva.

Protecció de la informació allotjada

Calma estètica realitza còpies de seguretat dels continguts allotjats en els seus servidors, però no
responsabilitza de la pèrdua o l’esborrat accidental de les dades per part dels usuaris. De la mateixa manera, no
garanteix la reposició total de les dades esborrats pels usuaris, ja que les dades esmentades podrien haver estat
suprimits i / o modificats durant el període de temps transcorregut des de l’última còpia de seguretat.
Els serveis oferts, excepte els serveis específics de backup, no inclouen la reposició dels continguts
conservats en les còpies de seguretat realitzades per Calma estètica, quan aquesta pèrdua sigui imputable a l’usuari;
en aquest cas, es determinarà una tarifa d’acord amb la complexitat i volum de la recuperació, sempre prèvia
acceptació de l’usuari.
La reposició de dades esborrats només està inclosa en el preu de l’servei quan la pèrdua de l’contingut sigui deguda a causes atribuïbles a Calma estètica.

Comunicacions comercials

En aplicació de la LSSI. Calma estètica no enviarà comunicacions publicitàries o promocionals per correu
electrònic o un altre mitjà de comunicació electrònica equivalent que prèviament no haguessin estat sol·licitades o
expressament autoritzades pels destinataris de les mateixes.
En el cas d’usuaris amb els quals hi hagi una relació contractual prèvia, Calma estètica si està autoritzat a l’enviament d’
comunicacions comercials referents a productes o serveis de Calma estètica que siguin similars als que
inicialment van ser objecte de contractació amb el client.
En tot cas, l’usuari, després d’acreditar la seva identitat, podrà sol·licitar que no se li faci arribar més informació comercial a través dels canals d’Atenció a l’Client.